CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bảo vệ dữ liệu i9be – Minh bạch & An toàn cho người chơi Việt Nam 21+

i9be cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

Tại i9be, bạn luôn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Không có dữ liệu ẩn, không chia sẻ thương mại trái phép.

Cam kết bảo mật cốt lõi của i9be

Sáu trụ cột bảo mật mà i9be áp dụng để bảo vệ thông tin và quyền lợi của mỗi người dùng tại Việt Nam.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ i9be được mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn mọi nguy cơ đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.

Không bán dữ liệu cá nhân

i9be tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Xác thực danh tính KYC

Quy trình KYC (Know Your Customer) giúp ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản và đảm bảo mọi giao dịch VND đều được thực hiện bởi chính chủ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát liên tục 24/7.

Quyền kiểm soát của người dùng

Bạn có quyền xem lại, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.

Tối thiểu hóa thu thập dữ liệu

i9be chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập dữ liệu dư thừa, không theo dõi hoạt động cá nhân ngoài phạm vi nền tảng.

01Giới thiệu chính sách

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách i9be – nền tảng đặt cược thể thao và game bài trực tuyến tại địa chỉ https://i9be.onl – thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong những trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

i9be coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên chiến lược, không chỉ là nghĩa vụ tuân thủ. Mọi quyết định về cách chúng tôi xử lý dữ liệu đều được cân nhắc kỹ lưỡng nhằm đặt lợi ích và sự an toàn của người dùng lên hàng đầu.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền VND, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i9be, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này có hiệu lực kết hợp với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách chơi có trách nhiệm của i9be.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website i9be.onl và ứng dụng di động chính thức của i9be. Ngôn ngữ điều chỉnh duy nhất là tiếng Việt, dành riêng cho thị trường Việt Nam.

02Dữ liệu chúng tôi thu thập

i9be thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng, tùy theo từng giai đoạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin đăng ký tài khoản:

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
  • Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
  • Địa chỉ email còn hoạt động
  • Số điện thoại di động tại Việt Nam
  • Tên đăng nhập và mật khẩu (mật khẩu được mã hóa một chiều, không ai có thể xem)

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

  • Ảnh chụp CCCD, CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
  • Ảnh selfie xác minh khuôn mặt (khi được yêu cầu)
  • Địa chỉ cư trú hiện tại

Thông tin giao dịch tài chính:

  • Lịch sử nạp tiền và rút tiền VND
  • Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money)
  • Số tài khoản ví điện tử liên kết (chỉ phần cuối được hiển thị)

Dữ liệu sử dụng dịch vụ:

  • Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và thống kê tài khoản
  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
  • Thời gian đăng nhập và hành vi điều hướng trên nền tảng
  • Cookie và dữ liệu phiên làm việc

i9be tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.

03Mục đích sử dụng dữ liệu

i9be sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu
Xác minh tuổi & danh tính (KYC) CCCD/CMND/hộ chiếu, ngày sinh, ảnh selfie
Xử lý giao dịch VND Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch
Phát hiện và ngăn chặn gian lận Địa chỉ IP, hành vi đăng nhập, lịch sử cược
Hỗ trợ khách hàng Thông tin tài khoản, lịch sử liên lạc
Cải thiện dịch vụ & cá nhân hóa Dữ liệu sử dụng, sở thích trò chơi
Gửi thông báo & khuyến mãi Email, số điện thoại (khi người dùng đồng ý)
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý Toàn bộ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng

i9be không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

04Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

i9be không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh cho bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
  • Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và dữ liệu cược được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành và tính kết quả trò chơi một cách minh bạch.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Trong trường hợp cần xác minh KYC nâng cao, i9be có thể sử dụng bên thứ ba chuyên về xác thực danh tính với tiêu chuẩn bảo mật cao.
  • Yêu cầu pháp lý: i9be có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc nghĩa vụ báo cáo pháp lý bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ Chính sách bảo mật này.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ i9be đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền. i9be chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

05Bảo mật giao dịch tài chính

Mọi giao dịch tài chính trên i9be được thực hiện bằng VND và đi qua các kênh thanh toán nội địa uy tín: MoMo, ZaloPay, VNPayViettel Money. i9be áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt để đảm bảo mỗi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều diễn ra an toàn.

  • Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ i9be – dữ liệu nhạy cảm này do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được chứng nhận PCI-DSS quản lý.
  • Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính hai bước trước khi được phê duyệt.
  • Tài khoản ví điện tử liên kết để nhận tiền phải đứng tên đúng chủ tài khoản i9be, đảm bảo tiền về nhanh và đúng người.
  • Hệ thống giám sát giao dịch tự động của i9be phát hiện các giao dịch bất thường và tạm giữ để xem xét nếu cần thiết.
  • Mọi giao dịch nạp/rút được ghi nhật ký đầy đủ và người dùng có thể xem lại lịch sử giao dịch chi tiết trong phần quản lý tài khoản.

Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của i9be. Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào trong tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời.

06Lưu trữ & xóa dữ liệu

i9be lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận.

  • Dữ liệu tài khoản cơ bản: Được lưu trong suốt vòng đời tài khoản và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ.
  • Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoàn thành, nhằm phục vụ các yêu cầu pháp lý có thể phát sinh.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ trong ít nhất 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Thông thường được lưu từ 90 đến 180 ngày phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
  • Cookie và phiên làm việc: Được xóa sau khi hết phiên hoặc theo cài đặt cookie tương ứng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, i9be sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn, đảm bảo không thể tái tạo lại thông tin gốc. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ, lưu ý rằng một số dữ liệu bắt buộc vẫn phải được lưu theo quy định pháp luật hiện hành.

07Cookie & công nghệ theo dõi

i9be sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa thích để giúp trải nghiệm mượt mà hơn.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên i9be nhằm cải thiện giao diện và tính năng.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của i9be, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

08Quyền của người dùng

Người dùng i9be tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà i9be đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật.
  • Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi qua email hoặc thông báo đẩy bất kỳ lúc nào.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu i9be tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại về tính chính xác hoặc hợp pháp.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
  • Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về cách i9be xử lý dữ liệu tới địa chỉ hỗ trợ hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ i9be qua Live Chat hoặc email. i9be cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

09Bảo vệ người dưới 21 tuổi

i9be nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ và tuyệt đối không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 21 tuổi.

Nếu i9be phát hiện tài khoản đã đăng ký thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền nạp (nếu có) theo quy trình xác minh. Không có hoạt động cược nào được xử lý trong giai đoạn tài khoản bị đóng băng.

i9be khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung, đặt mật khẩu thiết bị và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em trong gia đình để ngăn ngừa truy cập trái phép vào nền tảng đặt cược.

10Biện pháp bảo mật kỹ thuật

i9be triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ i9be được mã hóa bằng giao thức TLS 1.2 trở lên, đảm bảo an toàn cho mọi dữ liệu truyền tải.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán một chiều; dữ liệu KYC và tài chính được mã hóa AES-256 tại máy chủ.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản bên cạnh mật khẩu thông thường.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng và theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege).
  • Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm mọi mối đe dọa.
  • Kiểm thử bảo mật định kỳ: i9be thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

Mặc dù i9be nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng cần giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

11Thay đổi chính sách bảo mật

i9be có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo tới người dùng qua các kênh sau:

  • Thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực
  • Thông báo nổi bật trên trang đăng nhập hoặc trang chủ i9be
  • Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang Chính sách bảo mật

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ i9be sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong mục 06 và mục 08 của Chính sách này.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật và có thể cung cấp theo yêu cầu để người dùng so sánh các thay đổi qua từng giai đoạn.

12Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, quyền riêng tư của bạn hoặc cách i9be xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của i9be luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt:

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật hoặc quyền riêng tư, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ yêu cầu và loại dữ liệu liên quan để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh nhất có thể.

i9be cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu khẩn cấp như tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi ưu tiên xử lý ngay lập tức qua kênh Live Chat.

Sẵn sàng trải nghiệm i9be an toàn?

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tạo tài khoản i9be ngay hôm nay để tham gia Sportsbook, Live Casino, Slot Online và game bài trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam 21+.

Mã hóa SSL 256-bit Chỉ dành cho 21+ Nạp tiền tức thì Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt Không bán dữ liệu